的网友留言投诉：桦林颐和园小区房顶的防水、保温不到位，导致阳台墙皮发霉、脱落，目前问题存在多年仍未给予解决。在问题发生当时，曾与桦林业务交涉，上门检查2次均未处理，后在反复的要求下，同意维修，但截至目前仍未给予解决，此后桦林物业未就问题积极进行协商。

　　回复：根据《山东省物业管理条例》规定，保修期届满前，由建设单位维修；保修期届满后，物业管理区域内共用部位及共用设施设备的维护和管理责任，由业主共同承担；业主可以将其委托给物业服务企业承担。请查阅购房时的《住宅质量保证书》有关防水、保温的保修事项。