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物业服务差可以拒交物业费吗?丨我来帮你忙发布日期:2023-11-22 浏览次数:

  近日,家住紫龙路嘉怡水岸的居民反映,房屋顶楼5年前就有渗水,当时向物业反映维修,但一直拖到现在还没有修好。现在房屋已经过了质保期,物业表示要让市民找楼栋全体业主签字同意后才能动用维修基金维修,市民认为是因为物业一直拖着没修好才变成这样的,为此自己已经3年没有交物业费了,想着修好之后再支付,现在物业又起诉自己不付物业费。市民表示现在小区外立面又有新的渗水点和裂缝,希望物业尽快维修,并对

  郭鸣熊介绍,5年前该房屋还在质保期内,物业接到业主报修的信息后,反映给了开发商,由开发商后续派工程队进行修缮。工作人员翻阅资料也看到了2018年该楼栋进行过修缮的记录。对于再次出现的渗水情况,由于已经过了5年的质保期,需要对楼栋全体业主进行征询动用维修资金。目前该楼栋对于屋顶修缮问题正在征询阶段,已将相关进展告知居民。同时,郭鸣熊表示根据相关规定,按时缴纳物业费是业主应履行的义务,业主也不能擅自停缴物业费。

  马为英律师表示,根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条的规定“在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为:(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年”。在住宅验收合格后的5年时间内,住宅的房间和外墙面的防水、渗漏等应该由建设单位,即开发商来保修,因此在这5年的时间内,如果有防水、渗漏等问题,其责任的承担主体应该是开发商,而非物业公司。

  同时马为英律师提醒,房产的质保期5年一般是固定期限,无法延长。如果开发商一直拖延导致未维修,市民可以在5年内对开发商进行起诉。

物业服务差可以拒交物业费吗?丨我来帮你忙

  在超过了5年的质保期之后,根据《住宅专项维修资金管理办法》的规定,应启用住宅专项维修基金来进行维修。

  根据《物业管理条例》第七条的规定,业主有“按照国家有关规定交纳专项维修资金”和“按时交纳物业服务费用”的义务。

  住宅专项维修基金与物业费最大的区别在于:住宅专项维修基金属于业主共有、共同决策,需要使用的话必须要通过双三分之二的业主同意才可以,主要是用于社区的大规模的翻修和改造,主要包括房屋的防水、渗漏、墙体、电梯、消防维修等;

  而物业费则属于物业公司,物业公司可以自行决策,主要用于对社区内的房屋建筑及其设备、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治等。

  马为英律师提醒,物业费的缴纳与物业的维修责任是两项相互独立的法律义务。物业费的缴纳是业主的法定义务,业主有义务按时缴纳物业费。

  业主在面对物业服务问题时,不能以物业公司的不作为作为拒绝缴纳物业费的理由,不能自行决定停止缴纳物业费。物业是有权对拖欠物业费的业主提起诉讼。如果物业起诉成立,业主可能需要支付欠缴的物业费及可能产生的滞纳金。

  如果物业未能履行维修义务,因物业未及时维修导致业主家中家具和墙壁发霉等情况,业主可以要求物业赔偿相应的损失,可以选择向物业管理行政主管部门投诉,如果行政部门调解不成,也可以向人民法院提起诉讼,要求物业履行维修义务并赔偿由此造成的损失。同时,业主应收集所有相关证据,包括物业维修的沟通记录、损坏的照片证据等,作为业主主张相关请求的依据,在整个过程中,务必合法合规地维护自己的权益。